呼叫器：

呼叫器是安裝于柜臺(tái)窗口的呼叫操作裝置或者是安裝于窗口柜臺(tái)電腦中的操作軟件。根據(jù)呼叫器的可觸摸性分為物理型呼叫器 和 虛擬呼叫機(jī)（即軟件呼叫器）。物理呼叫器根據(jù)其通訊類型又分為無(wú)線呼叫器和有線呼叫器。

應(yīng)用場(chǎng)所：

銀行、工商、稅務(wù)、電信、醫(yī)院、郵政、財(cái)政局、勞動(dòng)局、人事局、社保局、政府一站式服務(wù)廳、保險(xiǎn)、車輛管理所、交通管理局、領(lǐng)事館、出入境、海關(guān)、 檢驗(yàn)檢疫局、疾病預(yù)防控制中心、技術(shù)監(jiān)督局、產(chǎn)品客戶服務(wù)中心等窗口服務(wù)性行業(yè)。